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望子成龍的中國父母，在子女的教育方面向來“舍得花錢”。在經濟文化水平走在全國前列的上海，家庭的教育費用更是遠高于全國其他地區。近日，上海社會科學院城市與人口發展研究所課題組發布的一項報告顯示，靜安區從孩子出生到初中畢業平均每個家庭的總投入接近84萬元，其中教育投入超過51萬元。閔行區家長從孩子出生到初中畢業的平均經濟總投入共76.31萬元，其中教育投入52萬元。

據悉，滬上家庭的教育費用，多半都花在了孩子的補習班上。在教育競爭日益激烈的上海地區，參加補習班早已曾為中小學生的“標配”。許多孩子自小學起，就開始了學校和補習班“雙管齊下”的生活。在如何挑選補習機構的問題上，家長們也有自己的一番心得。在為孩子選擇補習班時，“補習效果”和“口碑”是家長們的必要考慮因素，“收費方式”亦是精明的爸媽們關注的重點。

今年38歲的徐麗（化名），在上海一家知名外企從事財務工作。每天和錢打交道的她，在孩子的教育投入方面帶有一種“天然的謹慎”。“決定給兒子報名補習班的時候，除了對比各家的師資力量和口碑，還研究了一下機構的課程價格和收費方式。總體來說，恒高的表現很不錯。學習中心的老師都很有經驗，課課程費用也很透明，支持按月收費，還承諾任何時候不滿意課無條件退換全部剩余費用。”

徐麗告訴記者，合理的課程收費方式是促使自己最終選擇恒高重要因素。“很多機構一上來就收取一兩年的課程費，這樣的做法讓我很不舒服。預先支出一大筆錢，不僅容易造成短時間內的家庭經濟緊張，萬一機構出了什么狀況這筆錢還很難追回來。”在徐麗看來，恒高的每月一交的收費方式不但照顧到了自己的“錢包”，更避免了“課程和學費兩頭空”的風險。

在為孩子選擇補習班的問題上，格外看重風險和規范性的，還有多年從事法律工作的蔡先生。“教培市場魚龍混雜，在挑選補習班時我不得不擦亮眼睛。去年1月至8月，上海市消保委共計受理教育培訓類投訴4174件，同比上升27.1%，爭議涉及金額3502萬元。今年教培機構關門跑路事件頻出，投訴量還會更高。”在蔡先生看來，消費者與教培機構的矛盾多與“機構一次性收取時間跨度過大的課程費用”有關。“機構通過預先收取大筆課程費用的方式鎖定了消費者，掌握了話語權，使家長和學生群體成為了弱勢。消費者因課程效果不達預期或其他原因想要退款的時候，就會面臨各種各樣的阻撓。更嚴重一點，機構突然關店，消費者多半會陷入投訴無門的境地。”

蔡先生告訴記者，自己在為女兒選擇課外輔導班的時候將范圍縮小到了支持“按月收費”的幾家培訓機構。“仔細對比了幾家承諾可以按月收費的補習機構之后，發現恒高的合同條款更加規范。同時保證了消費者任何時候不滿意可無條件退還剩余課程費用，真正保障了學生和家長的利益。”在決定購買恒高的課程之后，蔡先生還在新聞門戶網站獲悉，恒高曾獲得CCTV、人民網、新浪網等權威媒體報道，自2005年創立以來始終保持“零投訴”的好成績。

正所謂，“投資教育就是投資孩子的未來”。在應試教育階段，上海家庭對孩子的教育投資更多是在補習班上。精打細算的父母們在選擇補習機構時不但會著重考慮教學水平和口碑，還看重課程的收費方式。支持按月收費、創立15年無不良投訴記錄的恒高，以其過硬的品牌實力和優良的口碑，獲得了滬上家長的青睞。

來源：邯鄲之窗

http://www.hdzc.net/qyzx/qydt/2019_12/27/26021083.html